Gastos de envío

La entrega será gestionada por Correos (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E.). El paquete se depositará en la oficina de Correos elegida por el Cliente en el momento de la compra. Correos enviará una notificación por SMS y/o correo electrónico al Cliente informándole que debe presentarse para recoger el paquete. Para ello, será imprescindible presentar un documento de identidad válido.
El Cliente podrá realizar el seguimiento de su paquete a través del enlace que se le enviará por correo electrónico cuando la mercancía salga de las instalaciones de FérulasDentales.NET y sea admitida en la Oficina de Correos de origen.
Transcurridos quince días naturales desde el depósito del paquete en la oficina de destino, sin que haya sido recogido en ese plazo, el envío será devuelto al remitente.
Los plazos de manipulación del envío son de dos días hábiles*. Generalmente, la entrega en el punto de destino se produce en un plazo de entre 48 y 72 horas hábiles*, aunque en ocasiones los envíos pueden tardar más de lo estimado debido a factores externos.

Elegimos la forma de envío más adecuada según el tamaño del paquete y el destino. La entrega será gestionada por Correos (Sociedad Estatal Correos y Telegrafos, S.A., S.M.E.) o GLS (General Logistics Systems Spain S.A.).
El envío se entregará en un plazo de 3 a 5 días hábiles en la dirección facilitada y bajo firma del destinatario.
Si el destinatario estará ausente en el momento de la entrega, el envío, en el caso de Correos, será depositado en la oficina postal de Correos correspondiente para poder ser recogido en los siguientes quince días naturales, transcurridos los cuales será devuelto al remitente. En el caso de GLS, a discreción de la delegación GLS que gestiona la entrega, se procederá a un segundo intento de entrega o bien el envío será depositado en una tienda "Parcel Shop GLS" cercana al domcilio del destinatario para ser recogido dentro del plazo establecido y notificado por GLS por correo electrónico al destinatario.
El paquete podrá ser rastreado a través de un enlace de seguimiento, que será facilitado por correo electrónico al Cliente en el momento en que la mercancía salga de las instalaciones de FérulasDentales.NET y sea admitida en la oficina/delegación de origen (Correos o GLS).

Paquete Premium de Correos (Sociedad Estatal Correos y Telegrafos, S.A., S.M.E.).
El envío se entregará en un plazo de entre 24 y 48^[1] horas hábiles* en la dirección facilitada y se entregará bajo firma al destinatario. En caso de estar ausente el destinatario en el momento de la entrega, el envío será depositado para poder ser recogido en la oficina postal de Correos correspondiente durante quince días naturales, transcurridos los cuales será devuelto al remitente.
Esta modalidad de envío no permite especificar alguna información adicional al comprador, ni horario preferido para la entrega, ni posibilidad de ser avisados con antelación.
El paquete podrá ser rastreado a través de un enlace de seguimiento, que será facilitado por correo electrónico al Cliente en el momento en que la mercancía salga de las instalaciones de FérulasDentales.NET y sea admitida en la oficina postal de Correos de origen.
Si el destinatario estará ausente en el momento de la entrega, a discreción de la delegación GLS que gestiona la entrega, se procederá a un segundo intento de entrega o bien el envío será depositado en una tienda "Parcel Shop GLS" cercana al domcilio del destinatario para ser recogido dentro del plazo establecido y notificado por GLS por correo electrónico al destinatario.
^[1] Solo los pedidos tramitados antes de las 12:00h serán elaborados el mismo día hábil*.